Lidando com feedbacks negativos
Recebeu aquela mensagem malcriada do seu cliente no privado ou até mesmo em um comentário do Instagram? Primeiramente, mantenha a calma, é bem comum a gente acabar tentando “devolver na mesma moeda” quando estamos nervosos. É necessário contrapor o comportamento agressivo do cliente, posicionando-se de forma calma e profissional. Aqui vão algumas dicas do que […]
Pós venda de sucesso
O pós venda é muito comentado no mundo dos empreendimentos, pois se refere ao relacionamento criado com o seu cliente depois da venda ou contratação de um serviço. Mas você sabe como fazer um bom pós venda? Vem com a gente que vamos te passar várias dicas de como criar um relacionamento incrível com seu […]
Pré-venda de sucesso
Muitos falam sobre o pós-venda, mas sabe um passo muito importante que vem antes dele? O pré-venda, que é o momento que seu cliente está querendo comprar, mas pode encontrar alguns empecilhos para isso, e é aí que você entra. Muitos focam no pós-venda, mas esquecem essa parte do processo que é super importante também, […]
